O que responder aos clientes nas redes sociais

A interação nas mídias sociais é a mais poderosa ferramenta para as empresas que investem em suas marcas pela web. Falamos por aqui constantemente de como é importante essa troca de ideias, mas também é preciso ter discernimento de quando falar diretamente com seu público-alvo e como falar.

 

Pensando nisso, a revista Exame PME (que aliás, super recomendamos, pela quantidade e qualidade de pautas pertinentes) fez um pequeno esquema bem fácil de compreender a respeito de como responder ao cliente que questiona e conversa diretamente com uma marca nas redes sociais. Acompanhe:

 

 

 

Posts relacionados:

>>>Como as marcas são expostas nas redes sociais

>>> Lojas nas redes sociais e o futuro do e-commerce

>>> Como as pessoas visualizam sua página no Facebook

Posts relacionados:



Deixe uma resposta